1月10日，金职院党委召开信访工作专题会议，传达学习《信访法治化工作指南》和《依法依规信访“路线图”》，总结和部署学校信访工作。学校党委领导班子、二级学院党政负责人、相关职能部门主要负责人参加会议，会议由党委书记王振洪主持。

会议邀请金华市信访局副局长朱瑶琪作专题学习培训，他结合中共中央、国务院《信访工作条例》修订的背景，及信访制度、信访工作等方面内容的变化，对《信访法治化工作指南》和《依法依规信访“路线图”》进行了深入剖析和解读。朱瑶琪对学校信访工作给予了充分肯定，并通过具体的案例生动阐述了信访工作的重要性和注意事项，对学校信访工作的开展提出了新思路和新要求。

会上，办公室主任刘鲁平汇报了2023年度学校信访工作情况，并对2024年信访工作开展提出了建议。学生处、人事处、继教处、后勤中心主要负责人作交流发言，就近年来部门信访事件进行了分析总结，并提出了下一步工作思路。

王振洪在讲话中指出，信访工作是保障校园安全稳定的重要组成部分，2023年学校信访总量较往年有明显下降，这是全校上下对信访工作重视的成果。但也要看到学校在化解信访矛盾的理念思维、方式方法上还有不足，“以点带面”发现寻找问题的能力还不强。信访工作法治化的不断深入，对学校而言，就是要以学生为中心、以问题为导向，以保障校园安全稳定为目的，不断推进校园现代化治理体系建设。

就深入贯彻落实信访法治化工作指南和路线图，进一步做好学校信访工作，王振洪强调：

一要提高站位，深学笃行，把学校信访工作摆在重要位置。全校各单位要站在校园安全稳定的高度，组织全体师生员工通过各种形式的学习、培训、交流全面深入地学习好、贯彻好“信访法治化工作指南”和“路线图”，学思结合、学以致用，自觉做到“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。  

二要各司其职，强化协调，把解决师生问题付诸实际行动。在处置各类信访问题中要讲究艺术和方法，强化沟通和协同，学会换位思考，同情共情，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态；要学会照镜子，问题导向、举一反三，从信访件中以小见大、以点带面，改正、修正、完善相关领域工作，特别是要避免小问题拖成大问题。

三要转变职能，完善机制，把依法依规治校融入现代治理。要坚持好发展好“枫桥经验”，注重关口前移，坚持定期排查与动态排查相结合，完善矛盾纠纷排查化解机制，排查与化解相结合，提升矛盾纠纷化解能力。要强化相互协同解决、注重综合施策，进一步提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，不断推进学校治理体系和治理能力的现代化。