为进一步提升同学们的职业认识，在专业导论课程中讲行业发展、专业能力的基础上，近日，建筑工程学院邀请专业客座教授、浙江精工钢结构集团有限公司设计院院长助理——赏莹莹博士，为2022级学生作题为《职业人生，如何有效沟通》的线上讲座。

讲座中，赏莹莹从石油大王洛克菲勒的名言“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”作为引入，解读了为什么要学习沟通、沟通的起点是倾听、沟通的三大原则等内容。她表示，工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的，因此在工作和生活中，如何进行有效的沟通就显得非常重要、如何去听懂真实意思便是沟通的基础。她用三个公式将如何倾听表述清楚，即结构化倾听=接受事实+感受情绪+理解对方期待的行动、有效确认=确认事实+响应情绪+明确行动、积极回应=确认需求+肯定需求的合理性+不超过三项的行动计划+开放性结尾，并结合几个贴近生活的日常对话案例，让同学们明白了倾听的逻辑，通过识性格、赢沟通，学会应对不同的人需要掌握的沟通技巧和注意事项。

此外，赏莹莹还与同学们现场开展互动交流，讨论解决大家在学习生活中遇到的困惑。同学们表示，聆听完讲座内容，感觉收获满满，专家师长立足行业、专业的发展，给予我们科学做好职业规划和发展的意见，不仅适用日常的学习生活中，而且也能指导未来的工作。